如何获取软件开发工具包（SDK）？

答: 登录汉王友基官方网站>支持>开发者中心>点击下载 SDK。

定制版SDK联系设备供应商或者汉王友基售后技术支持人员。

获取汉王友基数位板软件开发工具包（SDK）前应准备哪些信息？

答：1.系统架构类型：●B/S架构（浏览器/服务器）●C/S架构（客户端/服务器）

        2.运行环境详情：操作系统：Windows 7/10/11、Linux，信创操作系统(需注明CPU架构/型号)

注：信息不全可能导致SDK版本匹配错误

SDK支持哪些浏览器?

答：支持市面上大部分常见浏览器。如：Chrome、Edge、Firefox、IE11浏览器、360安全浏览器极速模式。

注：IE11+可启用WebSocket（需手动开启TLS 1.2支持）

如何运行demo进行测试

答：B/S架构：1.启动签名服务程序（SignServer.exe）2.连接数位板设备3.打开HTML开始测试

C/S架构：直接运行工程示例（.sln），或执行预编译演示和层序（Demo.exe）

如果出现光标抢占问题怎么处理？

答：1. 打开控制面板>程序与功能，检查并卸载【Pentablet】驱动。

2. 检查是否已经启用鼠标的相关接口函数

汉王友基Web_NSV版本中出现“设备不支持/厂商码不匹配/配置文件config.dat缺失!”等问题时怎么办？

答：设备OEM码与SDK版本不匹配，联系公司技术支持人员协助处理。

在汉王友基Web_NSV版本中Base64回调返回空白图片怎么办？

答：检查页面初始化实例数是否>1，调用DestroyPlugin();释放资源。

在汉王友基Web_NSV版本中接口函数请求超时怎么办？

答：统计同一事件内接口调用次数。如同时调用函数超过三个需使用setTimeout();延迟调用。

汉王友基Web_NSV版本中WebSocket连接超时或失败怎么办？

答：netstat检查10430端口是否冲突，结束所有10430端口进程后重启签名服务。

汉王友基Web_NSV版本中书写区域映射异常怎么办？

答：需设置映射区域，具体方法参照Api文档。setDisplayMapMode(mode, callback);